Por Joseline Ayala
La dirección de Recursos Humanos a través de la subdirección de Capacitación del Ministerio de Desarrollo Social -Mides- , realizó hoy una capacitación dirigida al personal de varias unidades administrativas de la
Institución, con el objetivo de mejorar la calidad y atención al usuario.
Para el Mides es fundamental que el personal que lo integra utilice esos dos factores en su desempeño diario, debido al enfoque social y la empatía que los colaboradores deben mostrar a los guatemaltecos beneficiarios y a toda persona que requiera una atención específica.
Durante la actividad que tuvo una duración de cuatro horas, el personal presente discutió y a través de dinámicas, demostró los valores fundamentales para brindar una atención especializada, que brinde valor agregado a su trabajo.
Además, se trabajaron elementos fundamentales para que el personal del Mides busque desempeñar sus atribuciones a través del trabajo en equipo.
