Con el fin de continuar con el fortalecimiento del Fondo Bono Familia, personal departamental y municipal del Ministerio de Desarrollo Social -Mides- establece mecanismos de comunicación constante con las entidades involucradas en el proceso y con la población objetivo del Programa.
Las personas que colaboran con la Institución en las sedes ubicadas en todo el país, intercambian información frecuentemente con las empresas de distribución de energía eléctrica para resolver los casos de las personas candidatas a beneficiarias.
Algunos adquieren la modalidad de atender a la población dentro de las instalaciones ministeriales y otros se acercan a quienes transitan por las calles para ofrecer asistencia o visitan directamente los domicilios de los lugares donde se hallan más personas en situación de vulnerabilidad.